We strive to respond to all inquiries within 1-2 business days. Urgent matters regarding immediate clothing needs may receive faster responses. During high-volume periods, response times may be slightly longer.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les questions urgentes concernant des besoins immédiats en vêtements peuvent recevoir des réponses plus rapides. Pendant les périodes de forte activité, les délais de réponse peuvent être légèrement plus longs.

No appointment is necessary for regular clothing distribution during our operating hours. However, we recommend calling ahead if you have specific needs or require larger quantities. For specialized services like professional attire for job interviews, appointments are recommended.

Aucun rendez-vous n'est nécessaire pour la distribution régulière de vêtements pendant nos heures d'ouverture. Cependant, nous recommandons d'appeler à l'avance si vous avez des besoins spécifiques ou nécessitez des quantités plus importantes. Pour les services spécialisés comme les tenues professionnelles pour les entretiens d'embauche, les rendez-vous sont recommandés.

Absolutely! We welcome volunteers of all experience levels. All new volunteers attend a brief orientation session and receive on-the-job training. We have a variety of roles suitable for different skills and comfort levels.

Absolument! Nous accueillons des bénévoles de tous niveaux d'expérience. Tous les nouveaux bénévoles assistent à une brève séance d'orientation et reçoivent une formation en cours d'emploi. Nous avons une variété de rôles adaptés à différentes compétences et niveaux de confort.

Yes, all our locations have parking available. Our Main Donation Center has a dedicated parking lot. The Westside Collection Point has street parking, and the Community Center Annex shares a parking lot with the community center. All locations are accessible by public transportation.

Oui, tous nos emplacements ont du stationnement disponible. Notre Centre de Don Principal dispose d'un parking dédié. Le Point de Collecte Ouest a un stationnement sur rue, et l'Annexe du Centre Communautaire partage un parking avec le centre communautaire. Tous les emplacements sont accessibles par les transports en commun.

We offer free home pickup for large donations (10+ bags/boxes of clothing/shoes) within our service area. For smaller donations, we ask that you bring them to one of our drop-off locations. To schedule a pickup, please fill out the donation inquiry form or call us directly.

Nous offrons la collecte à domicile gratuite pour les grands dons (10+ sacs/boîtes de vêtements/chaussures) dans notre zone de service. Pour les dons plus petits, nous vous demandons de les apporter à l'un de nos points de dépôt. Pour planifier une collecte, veuillez remplir le formulaire de demande de don ou nous appeler directement.